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はじめての保険相談や加入中の保険の見直し
給付金申請のお手続きなど、
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お気軽にご相談ください。
もちろん、ご相談は何度でも無料です。
相談後の無理な勧誘等は一切ございませんので、ご安心ください。

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お電話の場合

お電話で予約される方は、「相談予約受付ダイヤル」へ「オンライン相談希望」とご連絡ください。

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Webの場合

オンライン相談をご希望の場合は、予約フォームの「ご要望」欄に「オンライン希望日時」をご入力ください。

Webで予約する Webで予約する Webで予約する
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Step 2
担当者よりご連絡

店舗の担当者よりご連絡いたします。
今後の流れについて説明させていただき、オンライン相談の招待メールをお送りいたします。 ご不明点はお気軽にお申しつけください。

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Step 3
接続のご確認

担当者からのメールに記載されたURLをクリックしてください。
操作方法がわからない場合は、お電話でフォローいたします。

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Step 4
ご相談スタート!

お客様のご要望に合わせてご案内いたします。

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保険の専門店だから安心!
フレックスファミリーだから
できること

はじめてのお客様

  • ご自身にぴったりの保険についてご案内
  • 保険の選び方や基本的な知識についてのご相談
  • ご契約手続きのサポート

ご契約済みのお客様

  • ご加入している保険の保証内容のご確認・見直しのご相談
  • 新商品などの気になる商品詳細のご説明
  • 万が一のご入院や手術の際など、給付金・保険金のご請求
お店と同じ担当スタッフが対応するので安心! お店と同じ担当スタッフが対応するので安心! お店と同じ担当スタッフが対応するので安心!

オンラインでも
各種お手続きが可能です

「指定代理請求」特約付加のお手続き

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特約付加のお手続き

被保険者様に代わってご家族様(指定代理請求人)でも給付金の請求ができます。
※被保険者様と受取人様が同一の場合
「第二連絡先制度登録」のご案内

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のご案内

大規模自然災害等でご契約者様と連絡がつかない時に第二連絡先の登録者様に連絡先をお伺いします。
住所変更・改姓・受取人の変更などのお手続き

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の変更などのお手続き

名義変更や受取人の変更、登録情報の変更などの各種お手続きもオンライン上で承ります。

オンライン相談の
ご注意事項

  • パソコン、タブレット、スマートフォンのうち、いずれかをご準備ください。
  • 本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。ご案内のURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
  • 通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
  • 対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
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